2.2.7 Livraison 



La livraison Fresh de Chronopost s'adapte à vous  : Voir la la vidéo
Avec Predict et ses nouvelles fonctionnalités, Chronopost s’adapte aux temps de livraison préférés des acheteurs.

Qu est ce que Chrono

Vidéo livraison produits frais, surgelé 

Il est possible de vous faire livrer chez vous au travail sur votre lieux de vacances. Pour un meilleur service, merci en cas d’absence de prendre vos dispositions pour faire réceptionner votre colis à proximité. 

La livraison est réalisée par Chronofood, groupe DPD avec le système Predic. Tout au long du transport votre colis est transporté entre 0 et 4 degrés. Lorsque votre colis est pris en charge par le transporteur un numéro permettant son suivi en temps réel vous est envoyé. Le service Predic vous envoie un SMS la veille de votre livraison afin que celle-ci coïncidence au mieux avec vos disponibilités. 

Votre colis ECOMALIN peut facilement conserver vos produits à bonne température jusqu’à votre arrivée. En cas de non livraison, le chauffeur se représentera le lendemain.

Livraison par messagerie express froid CHRONOFRESH par Chronopost
  

Poids total : Inférieur à 40 kg

Produits : Tous les produits frais, charcuterie et conserves. SAUF: agneau de plus de 10 kg, porcelet de plus de 20 kg, viande hachée fraîche 

Délai de livraison : 

de 24 à 72 selon disponibilité des produits 

Zone géographique :
Toute la France sauf Corse ( pour l'instant). Pour les zones difficiles d'accès un supplément de 5€ peut être facturé.

Facturation : FRANCE uniquement
Prix national : à partir de 17.90€+0,95€/kg HT ( 18,90€ + 1€/Kg TTC)

Suivi colis : Suivi du colis par SMS, sur www.chronopost.fr ou au 0825 801 801 et géolocalisation des colis. Recommandé pour les particuliers

CHRONOFREEZ : vos produits surgelés à une température inférieure à -18°C

Poids total : Inférieur à 40 kg

Produits : tous les produits congelés, sauf les porcelets de plus de 25 kg

Délai de livraison : 

de 24 à 72 selon disponibilité des produits 

Zone géographique :
Toute la France sauf Corse ( pour l'instant). Pour les zones difficiles d'accès un supplément de 5€ peut être facturé.

Facturation : FRANCE uniquement
Prix national : à partir de 17.90€+0,95€/kg HT ( 18,90€ + 1€/Kg TTC)

Suivi colis : Suivi du colis par SMS, sur www.chronopost.fr ou au 0825 801 801 et géolocalisation des colis. Recommandé pour les particuliers

Plus d'info sur: http://www.chronopost.fr/fr/chronopostfood

Respect de la chaine du froid 

Notre colis vous apporte une garantie parfaite de respect de la chaîne de froid. Constitué d’un matériau isolant à forte densité, d’une recharge de gel réfrigérants adaptés à la durée et aux conditions de transport, votre emballage arrivera chez vous en parfait état. Vos pièces d’exceptions sont maintenues à une température de -18 degrés pendant le transport. 

Respect de l’environnement 

Ecomalin s’engage à réduire son impact sur l’environnement :

• en privilégiant les emballages recyclables

• en limitant la quantité d’emballage

  Les commandent doivent être passées avant 10 H pour optimiser
la disponibilité des produits  

Jour de la commande       > Avant 10H	>	Jour de départ ou retrait  (ECOMALIN 162 rue France lll 17400 St Jean d'Angely de 14h30 à 19h )
Lundi	>	Jeudi
Mardi	>	Jeudi
Mercredi	>	Jeudi
Jeudi	>	Mardi
Vendredi	>	Mardi
Samedi	>	Mardi
Dimanche	>	Mardi

 

ou 


Retrait au magasin :
 ECOMALIN 162 rue France lll 17400  St Jean d'Angely de 14h30 à 19h
du mardi au samedi 

Les produits commandés sont mis à sa disposition directement au point retrait du Vendeur au jour, date et heure choisis par le Client, en fonction des créneaux horaires proposés par le Vendeur.

Le Client s'engage à prendre en charge les marchandises au jour, date et heure proposée au moment de la validation de la commande. Le Client doit se présenter à l'emplacement réservé à cet effet avec le récapitulatif de la commande envoyé par courrier électronique à l'adresse fournie lors de l'inscription. Le Client accepte de faire la preuve de son identité par une ou plusieurs pièces officielles en vigueur et en communiquant si nécessaire, le numéro qui a été attribué par le système à sa commande et qui lui a été communiqué dans le courrier électronique de confirmation de la réception de la commande.

Si le Client est dans l'impossibilité de réceptionner lui-même la commande, il devra mandater, pour le représenter, un tiers muni d'un pouvoir et de la photocopie de la carte d'identité du dit Client. Aucune demande de remise du colis ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci-dessus ne sont pas respectées par le Client.

Au moment de la réception des produits, le Client doit s'assurer de la conformité de sa commande. Une fois la commande retirée, le Client ne peut faire valoir le fait qu'un produit est manquant ou endommagé (vice apparent). Si le client ne se présente pas au jour et heure convenu, sa commande est conservée 48h avant d'être définitivement annulée.

Le Vendeur mettra en œuvre tous ses efforts pour que les produits proposés au moment de la commande soient disponibles en magasin lors de leur retrait par le Client. Toutefois, si lors de la préparation de la commande, un ou plusieurs produits commandés devenaient indisponibles en magasin, le Vendeur pourra remplacer ce produit par un produit d'une qualité et d'un prix équivalent (appelé « produit de substitution »). Le Client peut refuser tout produit de substitution lors du retrait, si le produit ne lui convient pas. Le prix facturé au Client sera le prix le moins élevé entre le prix du produit commandé au jour de la commande et le prix du produit de substitution proposé au retrait au jour de la préparation de la commande.

2.3 Conditions de mise à disposition des produits

Tous les produits commandés sur le site ecomalin.net sont à retirer dans le magasin sélectionné.

Un plan indiquant la localisation du point de retrait dans le magasin est transmis par email dans la confirmation de commande.

2.4 Transfert de propriété des produits

Ecomalin conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au paiement complet de toutes les sommes dues dans le cadre de la commande du client, tous frais et taxes compris. A compter du retrait de la commande, les risques encourus par les produits réceptionnés sont transférés au client.

2.5 : Les délais de mise à disposition des produits

Ecomalin propose au client une date et sa plage horaire de retrait afin de pouvoir l’accueillir dans les meilleures conditions. Pour des raisons sanitaires, la commande du client sera disponible uniquement au créneau défini par Ecomalin.

2.5.1 Délais de retrait en magasin

Les commandes sont mises à disposition du client pendant 24 heures. Au-delà, Ecomalin procède à l’annulation de la commande. Le client sera alors redevable des pénalités d’annulation de commande.